Politique de confidentialité du site

La protection de votre vie privée est essentielle pour nous. Cette politique explique quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées, ainsi que vos droits conformément à la réglementation canadienne.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la prestation de nos services et à l’amélioration continue de ceux-ci.

• Données d’identification, telles que votre nom, courriel, et numéro de téléphone, lors de la prise de contact ou d’une demande d’analyse.
• Informations transmises lors de la communication avec notre équipe (contenu du message, historique des échanges) pour personnaliser la réponse apportée.
• Données techniques de navigation (ex : adresse IP, navigateur et système d’exploitation) collectées de manière automatique lors de la visite du site.
• Cookies et outils similaires pour l’analyse et le bon fonctionnement du site dont l’usage est explicité dans notre politique relative aux cookies.

Utilisation des données

Vos données servent uniquement à traiter vos demandes, optimiser nos services et garantir la sécurité de nos plateformes.

• Fournir l’analyse et les recommandations demandées dans le cadre de notre mission de conseil.
• Répondre à vos messages et assurer un suivi personnalisé, en tenant compte de votre situation.
• Améliorer en continu le fonctionnement technique et l’expérience utilisateur du site.
• Respecter nos obligations légales et répondre aux demandes réglementaires lorsque requis.

Bases juridiques

Les traitements de données se fondent sur le consentement, l’exécution du contrat, ou nos obligations légales.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements non obligatoires, sans affecter la légalité des traitements déjà réalisés avant ce retrait.

Partage d’informations

Aucune donnée n’est partagée à des tiers hors exigences légales ou prestataires techniques sous contrat.

• Prestataires de services compétents (hébergement, sécurité, messagerie) soumis à des engagements de confidentialité stricts.
• Autorités gouvernementales uniquement en cas d’obligation légale ou demande réglementaire.
• Aucune information n’est cédée ou vendue à des entités commerciales extérieures.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou modification. L’accès aux données est limité aux membres habilités et formés. Nos prestataires sont choisis sur des critères stricts de sécurité et de fiabilité, avec un suivi continu de la conformité. Malgré tout, aucun système électronique n’est infaillible et nous vous informons des incidents majeurs si besoin.

Vos droits

Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’opposition et de limitation concernant vos données.

• Droit de consulter et recevoir une copie de vos données personnelles détenues par nos services.
• Droit de demander la correction d’informations inexactes ou incomplètes.
• Droit de vous opposer ou limiter certains traitements selon votre situation personnelle.
• Droit à l’effacement de vos données lorsque cela est permis par la loi.

Cookies et outils similaires

Les cookies utilisés assurent la fonctionnalité du site et la collecte de données statistiques anonymisées. Un bandeau d’information est affiché lors de votre visite pour acceptation ou gestion de vos préférences.

Voir les cookies Voir les cookies

Nous contacter

Pour exercer vos droits ou poser une question sur cette politique, contactez-nous via les moyens suivants.

Modification de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter tout changement législatif ou technique. Consultez régulièrement sa dernière version publiée en ligne.